La référence française de la Formation animalière

Formation « Développer ses ventes »

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En savoir plus sur la formation « Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente » 🌟

Formation vente

Formation vente

Tarif: 2190€

42H de Formation

Financements Disponibles CPF/VIVEA…

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Financements Disponibles 🔥
CPF/VIVEA…

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Un expert est là pour vous conseiller

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Compétences visées

  • Présenter sa démarche de conseil lors des entretiens commerciaux.
  • Pratiquer un questionnement personnalisé lors des entretiens commerciaux.
  • Coconstruire avec le prospect/client une solution personnalisée.
  • Présenter les solutions proposées au client/prospect.
  • Préparer et conduire les négociations commerciales.
  • Engager le prospect/client à promouvoir et à défendre l’offre proposée auprès des codécideurs et décideurs finaux.
  • Mettre en œuvre un dispositif après-vente de suivi régulier et personnalisé auprès des clients.

Présentation de la formation vente

Le secteur animalier regorge d’opportunités économiques grâce à une demande en constante augmentation pour des produits et services dédiés aux animaux de compagnie.

Cependant, les professionnels du secteur animalier – éducateurs canins, toiletteurs, éleveurs, vétérinaires ou encore spécialistes des produits pour animaux – sont souvent passionnés et très compétents dans leur domaine technique, rencontrent fréquemment des difficultés pour :

  • Mettre en avant leur expertise auprès des clients.
  • Vendre leurs produits ou services de manière efficace et convaincante.
  • Créer une véritable stratégie commerciale pour développer leur activité.

Ce manque de compétences commerciales peut freiner leur croissance et même compromettre la pérennité de leur business. Pourtant, le potentiel du marché est immense : les propriétaires d’animaux recherchent des solutions adaptées, innovantes et de qualité, mais encore faut-il savoir leur présenter ces offres et répondre à leurs attentes.

Public visé 👨🏻

La formation s’adresse aux commerciaux ou aux personnes ayant des fonctions commerciales qui dans le cadre d’une évolution professionnelle ou de leurs missions, ont besoin d’acquérir des compétences intégrant l’approche conseil.

Ce qu'il te faut avant de commencer 💪🏻

  • Occuper un poste de commercial ou avoir des fonctions commerciales. Un entretien individuel permet de prendre connaissance du projet professionnel du candidat et de vérifier sa motivation.

Plan de la formation 😺

Module 1 – Compréhension du besoin client

  • Devenir un expert de son offre.
    • Continuellement se former à son offre
    • Caractéristiques d’une offre vs bénéfices
  • Présentation et posture
    • Se présenter et présenter son offre
    • L’écoute active, empathique et reformulation
  • Développer une phase de qualification adaptée à son prospect
    • Analyser le comportement du consommateur afin d’optimiser sa phase de qualification
    • Qualifier efficacement son prospect

Module 2 – Adapter sa solution au prospect et anticiper les objections

  • Adapter sa proposition au prospect
    • Les étapes de la proposition commerciale
    • Mettre en avant les bénéfices recherchés par le prospect
  • Objections courantes et stratégies de réponse
    • Objections tarifaires
    • Objections liées à la pertinence de l’offre
    • Objections liées à la concurrence
  • Adapter sa proposition aux objections
    • La méthode CRAC
    • Les erreurs à éviter et application de la méthode CRAC

Module 3 – Maximiser son taux de conversion en présentant intelligemment les avantages de son offre 

  • Conclure un entretien de vente
    • Mettre en confiance le prospect grâce à une conclusion réussie
    • Récapitulatif de l’entretien
  • Gestion de la phase de négociation
    • Introduction et préparation de la négociation
    • Les 5 règles d’or de la négociation
    • Défendre sa position en apportant des preuves factuelles ou émotionnelles

Module 4 – Conclure une vente

  • Techniques de conclusion d’une vente
    • techniques globales de conclusion d’une vente
    • Identifier le processus de décision
    • Convaincre son interlocuteur et l’éventuel décideur en adaptant son argumentation en fonction des avantages perçus de l’offre (btob vs btoc)
  • Maximisation du panier moyen
    • Up-selling
    • Cross-selling
    • BtoB vs BtoC

Module 5 – Bien gérer l’après vente et fidéliser sa clientèle

  • Stratégies de développement
    • Création d’une communauté et maximisation de la e-réputation via les réseaux sociaux et les différentes plateformes d’avis clients
    • La recommandation active
  • Gérer les mécontentements
    • Traiter le mécontentement client sans impacter ses différentes activités
    • Les différents types de mécontentement et les réponses à apporter.

Présentation de la formation vente

La formation prépare à la certification détenue par Manitude, enregistrée le 30/04/2025 sous le numéro RS7149 au Répertoire Spécifique de France Compétences.

Vous passerez donc devant un jury pour obtenir votre certification « Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente ».

Les débouchés après cette formation vente

A la suite de notre formation « conseiller et vendre dans le monde animalier », vous pourrez :

  • Travailler en tant que vendeur indépendant ou dans un magasin
  • Augmenter le chiffre d’affaire de vos activités d’éducation canine, toilettage, élevage…

Modalités pédagogiques et évaluation

  • 42h de révision en mix-learning : 14h en classe virtuelle et 28h en e-learning.
  • Quiz de validation à la fin de chaque module.
  • Mise en situation réelle avec exercices pratiques.
  • Assistance pédagogique : par mail (du lundi au vendredi) et sur rendez-vous téléphonique.

Évaluation certificative sous forme de mises en situation sur la réalisation d’un entretien de vente et sur la mise en œuvre d’un dispositif après-vente de suivi. Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 2 membres : 1 membre salarié de l’organisme de formation et 1 membre externe à l’organisme de formation.

Faire financer ta formation

Le centre de formation Zoopro répond aux critères du décret qualité mis en place au 1er janvier 2017.

A ce titre, nos formations pour devenir éleveur canin peuvent être financées (frais de dossier à prévoir) par :

  • CPF
  • France Travail
  • VIVEA (3000 €/an pour tout éleveur à jour de ses cotisations)
  • Votre employeur
  • Les OPCO

Date et inscription 📄

Tout ce qu’il faut savoir avant de te lancer

C’est une formation à distance, certifiée par Manitude (Répertoire Spécifique RS7149, 30 avril 2025), qui te forme à conseiller, vendre et fidéliser dans le domaine animalier. Format e‑learning + coach perso, ta posture commerciale devient professionelle.

  • Tarif : 2 190 €

  • Durée : 42 h de formation complète, en ligne et à ton rythme.

Tu avances depuis chez toi, avec un suivi par un coach. La formation te prépare à la certification “Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente”, avec passage devant un jury officiel.

Aux passionné·e·s du secteur animalier : ceux·celles qui veulent mieux conseiller et vendre en animalerie, élevage, pension, soins animaliers, etc. Que tu sois en reconversion, en poste ou débutant·e, cette formation est pour toi.

Oui ! Formation certifiée Qualiopi, elle est éligible au CPF, ainsi qu’à France Travail (Pôle emploi), VIVEA ou OPCO selon ton profil. Pas de frais à l’avance si tu bloques ton financement.

Les élèves de Zoopro

4.6
Basé sur 207 avis
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Corinne C. profile picture
Corinne C.
06:18 03 Dec 25
Très satisfaite de ma formation ACACED chien-chat-Nac en distanciel couronnée de succès. Une formatrice dynamique et professionnelle.
Leanna H. profile picture
Leanna H.
21:11 17 Nov 25
Ce qui m’a particulièrement plu dans ce centre de formation, c’est la qualité de l’enseignement et la disponibilité des formateurs, toujours à l’écoute pour répondre aux questions et accompagner chaque participant. Les méthodes pédagogiques sont claires, structurées et adaptées, ce qui facilite la compréhension et la mise en pratique.
Enfin, l’organisation générale — du suivi administratif au déroulement des cours — est fluide et sérieuse, ce qui donne une véritable impression de rigueur et de professionnalisme.

En résumé, c’est un centre de formation que je recommande pour la qualité de son accompagnement, son environnement de travail et son implication dans la réussite des apprenants.
Miriam F. profile picture
Miriam F.
20:31 25 Sep 25
J'ai fait les cours pour l'acaced chien chat en e-learning ,examen j'ai réussi... j'ai beaucoup appris, les cours sont très ludique ,bien expliqué et très complet et les intervenants sont très bienveillants..
Un grand merci à zoo pro
Je recommande
Veronique P. profile picture
Veronique P.
07:22 31 May 25
Formations enrichissantes :
Comportementaliste et ACACED en présentielle plus la prépa en ligne
Mon objectif était de devenir Éducatrice comportementaliste et pour cela j’ai choisi Zoopro étant déjà Éducatrice Canin bénévole en club où j’étais également vice présidente. Ma passion pour accompagner les chiens et leurs maîtres avait besoin de les aider encore plus .Analyser en profondeur afin de comprendre la source de leur mal être en manifestant des troubles de comportements (destruction, mal propreté, aboiement…)chez nos amis à quatre pattes quand leur maître venait pour me demander de l’aide est devenu mon job :

Et pour cela Zoopro m’a permis grâce à cette formation à mieux comprendre le langage canin en les observant et poser un diagnostic ainsi que le meilleur accompagnement possible pour aider le binôme chien/ maître .
Les modules sont complémentaires et les QCM permettent de renforcer leurs contenus.
Ce que j’ai préféré : les études de cas très réelles ensuite pour finaliser mon projet professionnel j’ai passé l’ACACED avec un intervenant qui maîtrisait son sujet du bout des doigts 👌
Pour résumer je conseille à 100% la formation comportementaliste et ACACED de même que les premiers secours canin qui est gratuite 😉
Véronique
Éducatrice Comportementaliste chez PuppyToDog.
Marie G. profile picture
Marie G.
16:01 06 May 25
Je me suis inscrite à la formation ACACED chiens début septembre 2024 et j'ai choisi de la faire sur 4 semaines (compte tenu de mon âge 😁) Ce n'était vraiment pas trop tant le programme est dense. Je n'ai pas compté les heures supplémentaires j'ai passé à lire et relire mon cahier de notes mais au final j'ai obtenu L'ACACED du 1er coup. J'ai appris beaucoup de choses qui me servent à titre personnel mais aussi au sien de l'association dont je suis vice-présidente. Merci à Zoopro pour le sérieux de cette formation à un prix très raisonnable.
Céline D. profile picture
Céline D.
10:40 06 May 25
Le contenu de la formation est complet, clair et adapté aux exigences de l’examen. Possibilité de régler la vitesse de la voix off ou même de couper le son. Le jour de l’examen les explications étaient très claires et la réunion juste avant les épreuves a été très efficace. Bien sûr la préparation à l’examen demande beaucoup de préparation surtout quand on est novice comme moi, je conseille donc de consacrer beaucoup de temps à l’étude. C’est possible même en travaillant à côté. Merci Zoopro!!

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