Malgré la pression des boutiques en ligne, et l’interdiction de la vente des chiots et chatons en animalerie, le secteur des magasins pour animaux est en forte croissance depuis quelques années. Les consommateurs réalisent de plus en plus le besoin de se tourner vers des enseignes spécialisées pour obtenir des conseils personnalisés, des produits de qualité supérieure et un service client exceptionnel. Cette tendance offre une opportunité unique pour ceux qui souhaitent se lancer dans une carrière enrichissante au sein de ce secteur dynamique.

Notre formation de vendeur en produits pour animaux est spécialement conçue pour répondre à cette demande croissante. Que vous soyez un passionné d’animaux, un professionnel cherchant à se reconvertir ou un employé du secteur souhaitant approfondir ses connaissances, cette formation vous apportera les outils indispensables pour réussir.

ZOOPRO propose une formation de grande qualité, se déroulant à distance. Vous pourrez ainsi travailler à votre rythme et conserver votre activité professionnelle pendant le temps de votre formation.

• Cours en ligne sur la connaissance des produits et du fonctionnement d’un magasin pour animaux
  
• Devoirs et exercices en ligne
• Suivi par un coach personnel

À l’issue de la formation, vous passerez devant un jury pour obtenir votre certification « Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente » avec notre partenaire Manitude enregistrée le 25/03/2022 sous le numéro RS5970 au Répertoire Spécifique de France Compétences.

A la suite de notre formation à distance, vous pourrez :

• Ouvrir votre propre magasin de vente de produits pour animaux
• Développer une nouvelle activité au sein de votre élevage, salon de toilettage, cabinet vétérinaire…
• Postuler pour un poste salarié dans une animalerie par exemple

• Formation à distance
• Accompagnement régulier par un coach personnel
• Accès à un ensemble de webinaires gratuits
• Des débouchés facilités par la renommée de Zoopro
• Paiement en 12 fois sans frais

Le centre de formation Zoopro est certifié Qualiopi et répond aux critères du décret qualité mis en place au 1er janvier 2017. Contactez nos conseillers pour vous renseigner au 09.53.05.96.37

1) Analyser le besoin du prospect en magasin

• Acquérir une expertise dans les produits vendus en animalerie.
• Présentation et respect de l’image de marque de l’enseigne
• Qualifier le prospect en tenant compte de son comportement en rayon

2) Définir une solution adaptée au prospect et à son animal

1. Identifier le besoin du client et de son animal
2. Amener le prospect vers la solution la plus adaptée

3) Adapter ses conseils en fonction objections et réticences du prospect

1. Objections courantes et stratégies de réponses adaptées à la grande distribution
2. Adapter sa proposition aux objections

4) Améliorer son taux de conversion en mettant en avant les bénéfices perçus de son offre

1. Mise en avant des avantages de son offre plutôt que ses caractéristiques
2. Favoriser l’achat compulsif grâce à la négociation

5) Conclure une vente en magasin

1. Techniques de conclusion d’une vente en magasin
2. Maximisation du panier moyen en magasin

6) Gestion de l’après vente et fidélisation du client

1. Développer son enseigne grâce à la recommandation active et la fidélisation
2. Gestion du mécontentement dans la grande distribution