La référence française de la Formation animalière

Formation « Développer ses ventes »

En savoir plus sur la formation « Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente » 🌟

Formation vente

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Tarif: 2190€

42H de Formation

Financements Disponibles CPF/VIVEA…

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Financements Disponibles 🔥
CPF/VIVEA…

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Un expert est là pour vous conseiller

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Compétences visées

  • Présenter sa démarche de conseil lors des entretiens commerciaux.
  • Pratiquer un questionnement personnalisé lors des entretiens commerciaux.
  • Coconstruire avec le prospect/client une solution personnalisée.
  • Présenter les solutions proposées au client/prospect.
  • Préparer et conduire les négociations commerciales.
  • Engager le prospect/client à promouvoir et à défendre l’offre proposée auprès des codécideurs et décideurs finaux.
  • Mettre en œuvre un dispositif après-vente de suivi régulier et personnalisé auprès des clients.

Présentation de la formation vente

Le secteur animalier regorge d’opportunités économiques grâce à une demande en constante augmentation pour des produits et services dédiés aux animaux de compagnie.

Cependant, les professionnels du secteur animalier – éducateurs canins, toiletteurs, éleveurs, vétérinaires ou encore spécialistes des produits pour animaux – sont souvent passionnés et très compétents dans leur domaine technique, rencontrent fréquemment des difficultés pour :

  • Mettre en avant leur expertise auprès des clients.
  • Vendre leurs produits ou services de manière efficace et convaincante.
  • Créer une véritable stratégie commerciale pour développer leur activité.

Ce manque de compétences commerciales peut freiner leur croissance et même compromettre la pérennité de leur business. Pourtant, le potentiel du marché est immense : les propriétaires d’animaux recherchent des solutions adaptées, innovantes et de qualité, mais encore faut-il savoir leur présenter ces offres et répondre à leurs attentes.

Public visé 👨🏻

La formation s’adresse aux commerciaux ou aux personnes ayant des fonctions commerciales qui dans le cadre d’une évolution professionnelle ou de leurs missions, ont besoin d’acquérir des compétences intégrant l’approche conseil.

Ce qu'il te faut avant de commencer 💪🏻

  • Occuper un poste de commercial ou avoir des fonctions commerciales. Un entretien individuel permet de prendre connaissance du projet professionnel du candidat et de vérifier sa motivation.

Plan de la formation 😺

Module 1 – Compréhension du besoin client

  • Devenir un expert de son offre.
    • Continuellement se former à son offre
    • Caractéristiques d’une offre vs bénéfices
  • Présentation et posture
    • Se présenter et présenter son offre
    • L’écoute active, empathique et reformulation
  • Développer une phase de qualification adaptée à son prospect
    • Analyser le comportement du consommateur afin d’optimiser sa phase de qualification
    • Qualifier efficacement son prospect

Module 2 – Adapter sa solution au prospect et anticiper les objections

  • Adapter sa proposition au prospect
    • Les étapes de la proposition commerciale
    • Mettre en avant les bénéfices recherchés par le prospect
  • Objections courantes et stratégies de réponse
    • Objections tarifaires
    • Objections liées à la pertinence de l’offre
    • Objections liées à la concurrence
  • Adapter sa proposition aux objections
    • La méthode CRAC
    • Les erreurs à éviter et application de la méthode CRAC

Module 3 – Maximiser son taux de conversion en présentant intelligemment les avantages de son offre 

  • Conclure un entretien de vente
    • Mettre en confiance le prospect grâce à une conclusion réussie
    • Récapitulatif de l’entretien
  • Gestion de la phase de négociation
    • Introduction et préparation de la négociation
    • Les 5 règles d’or de la négociation
    • Défendre sa position en apportant des preuves factuelles ou émotionnelles

Module 4 – Conclure une vente

  • Techniques de conclusion d’une vente
    • techniques globales de conclusion d’une vente
    • Identifier le processus de décision
    • Convaincre son interlocuteur et l’éventuel décideur en adaptant son argumentation en fonction des avantages perçus de l’offre (btob vs btoc)
  • Maximisation du panier moyen
    • Up-selling
    • Cross-selling
    • BtoB vs BtoC

Module 5 – Bien gérer l’après vente et fidéliser sa clientèle

  • Stratégies de développement
    • Création d’une communauté et maximisation de la e-réputation via les réseaux sociaux et les différentes plateformes d’avis clients
    • La recommandation active
  • Gérer les mécontentements
    • Traiter le mécontentement client sans impacter ses différentes activités
    • Les différents types de mécontentement et les réponses à apporter.

Présentation de la formation vente

La formation prépare à la certification détenue par Manitude, enregistrée le 30/04/2025 sous le numéro RS7149 au Répertoire Spécifique de France Compétences.

Vous passerez donc devant un jury pour obtenir votre certification « Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente ».

Les débouchés après cette formation vente

A la suite de notre formation « conseiller et vendre dans le monde animalier », vous pourrez :

  • Travailler en tant que vendeur indépendant ou dans un magasin
  • Augmenter le chiffre d’affaire de vos activités d’éducation canine, toilettage, élevage…

Modalités pédagogiques et évaluation

  • 42h de révision en mix-learning : 14h en classe virtuelle et 28h en e-learning.
  • Quiz de validation à la fin de chaque module.
  • Mise en situation réelle avec exercices pratiques.
  • Assistance pédagogique : par mail (du lundi au vendredi) et sur rendez-vous téléphonique.

Évaluation certificative sous forme de mises en situation sur la réalisation d’un entretien de vente et sur la mise en œuvre d’un dispositif après-vente de suivi. Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 2 membres : 1 membre salarié de l’organisme de formation et 1 membre externe à l’organisme de formation.

Faire financer ta formation

Le centre de formation Zoopro répond aux critères du décret qualité mis en place au 1er janvier 2017.

A ce titre, nos formations pour devenir éleveur canin peuvent être financées (frais de dossier à prévoir) par :

  • CPF
  • France Travail
  • VIVEA (3000 €/an pour tout éleveur à jour de ses cotisations)
  • Votre employeur
  • Les OPCO

Date et inscription 📄

Tout ce qu’il faut savoir avant de te lancer

C’est une formation à distance, certifiée par Manitude (Répertoire Spécifique RS7149, 30 avril 2025), qui te forme à conseiller, vendre et fidéliser dans le domaine animalier. Format e‑learning + coach perso, ta posture commerciale devient professionelle.

  • Tarif : 2 190 €

  • Durée : 42 h de formation complète, en ligne et à ton rythme.

Tu avances depuis chez toi, avec un suivi par un coach. La formation te prépare à la certification “Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente”, avec passage devant un jury officiel.

Aux passionné·e·s du secteur animalier : ceux·celles qui veulent mieux conseiller et vendre en animalerie, élevage, pension, soins animaliers, etc. Que tu sois en reconversion, en poste ou débutant·e, cette formation est pour toi.

Oui ! Formation certifiée Qualiopi, elle est éligible au CPF, ainsi qu’à France Travail (Pôle emploi), VIVEA ou OPCO selon ton profil. Pas de frais à l’avance si tu bloques ton financement.

Les élèves de Zoopro

Cécile

Super formation ! E-learning complet qui prépare très bien à l’examen et une excellente formatrice qui sait nous rassurer et nous redonner le sourire malgré la quantité de chose à acquérir en 3 jours ! ACACED obtenu du premier coup ! Merci !

Igor

Excellente formation. Formatrice au top. Succès au bout, les documentations pour la formation ont bien été utiles. D'autres formations sont disponibles et seront réalisées avec vous. A bientôt.

Fanny

J’ai obtenu mon ACACED grâce à Claire, une super formatrice, dynamique qui ne lit même pas son support pédagogique. A l’écoute, captivante et souriante ! Une très bonne expérience.

Jonathan

J'ai eu 3 jours de formation au top avec comme professeur Amandine. Elle est très pédagogue, répond à tous les questions et prend le temps d'expliquer les choses et de donner aussi ses expériences passées. Un grand merci à zoopro. Je recommande fortement cette formation !

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